Методы и средства управления бизнес-процессами. Повышение квалификации

Курс обучения от учебного заведения «Высшая школа бизнес-информатики Национального исследовательского университета «Высшая школа экономики»» (Москва) по направлению (Профессиональная деятельность >

Менеджмент (управление) >

Управление проектами)

Описание системы обучения по курсу

В программе курса: Теория бизнес-процессов Процесс и его свойства Анализ процессов Методика управления бизнес-процессами Инструментальные средства описания и анализа бизнес-процессов Методы анализа процессов. Совершенствование процессов Технология Balanced Scorecard и управление процессами Метод АВС - исчисление стоимостных характеристик бизнес-процессов Организация проекта по оптимизации бизнес-процессов Информационная инфраструктура бизнес-процессов Управление процессами в системах менеджмента качества Управление операционными рисками в рамках бизнес-процессов Инструментальная система для моделирования бизнеса ARIS по согласованию с заказчиком обучения