Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
Тренинг командоформирования.
Эффективность данного вида тренинга сильно недооценена, во многом "благодаря"
образу, созданному в начале 90х. Начало 90х - именно то время, когда само
понятие бизнес-тренинга начало приходить в нашу страну из-за рубежа. Тренеры
первого поколения были поголовно самоучками, брали идеи, пытались повторять, в
общем, делали, как могли. Потом либо освоились в профессии, сертифицировались,
либо ушли в другие сферы, но для тренинга командоформирования было уже
поздно.
Что с ним
произошло.
В Америке практиковался безумно
дорогой вид тренинга командоформирования - верёвочный. Группу руководителей
вывозили в дикие джунгли с ограниченным запасом продуктов, и под руководством
специалистов по выживанию и бизнес-тренера они недели две взаимодействовали. То
есть они должны были достичь какую-либо цель, преодолевали вместе препятствия, в
ряде ситуаций буквально жизнь каждого члена такой экспедиции зависела от других
членов команды. Бизнес-тренер помогал прорешивать возникавшие в течение дня
трудности, как в группе, так и индивидуально. В результате на выходе команда
становилась одним целым, что значительно повышало их успешность в
бизнесе.
В России взяли идею, но воплощали
её в весьма сумбурном варианте - дёшево и весело. Без всяких вложений, в виде
весёлых стартов, заканчивающихся коллективной пьянкой. Никто и не замахивался на
какие-то проговоры, притирание, преодоление внутренних барьеров... Очень весело,
но практически единственный позитивный выхлоп, который может быть -
перезнакомить многочисленную толпу на входе в фестиваль или другую тусовку,
например, при осздании новго отдела, каждому набору рекламных агентов, чтобы все
примерно знали друг друга по именам и не стеснялись обращаться друг к другу, ну
и позитивное настроение, конечно. А во всех остальных случаях не работает эта
тема. Тем не менее, именно "верёвочный" тренинг стал брэнд-киллером, как только
люди слышат "командоформирование", они морщатся и говорят "да мы недавно вместе
нажирались..."
Так вот.
Верёвочный тренинг - это
облегчённая и упрощённая версия тренинга командоформирования. Там цель
познакомить и сдружить. У тренинга командоформирования в классической версии -
цель либо создать команду, либо развить (повысить эффективность) имеющейся.
Тренинг гораздо сложнее по исполнению, чем навыковый, в силу того, что в каждом
действующем коллективе есть много подспудных обид, накопившихся противоречий,
границы в отношениях нарушены, роли смещены, в общем, практически у каждого есть
камешек за пазухой. Видов тренинга по организации больше десятка -
"классический", "игра-приключение", "игра-катастрофа", "сюжетно-ролевая игра",
"деловая игра", "технократическая игра" и т.д. Вид тренинга здесь выбирается с
учётом задач коллектива, возрастных и гендерных особенностей и т.д.
Программа , приведённая ниже - скорее образец того, как
это может быть.
Программа тренинга
командоформирования разрабатывается только после того, как с каждым участником
проведено системное интервью.
Как только кто-то жалуется на
конфликты в коллективе, противоречия, особенно непримиримые, противостояние
личностей и отделов, на то, что люди "обсиделись" или что пришло много новых
членов - нужно проводить этот тренинг.
Если организация только
устаканивается или наоброт достаточно давно работает, может быть рекомендован
данный тренинг.
Эффективность может быть показана
следующими цифрами: одна из участниц курса тренинга тренеров прошлого года,
будучи руководителем отдела продаж, проводя только ЭЛЕМЕНТЫ тренинга
командоформирования в коллективе, повысила прибыль компании В ДВА РАЗА за 6 месяцев и В ТРИ РАЗА через ещё два
месяца.
Итак, пример возможной программы:
Концепция тренинга:
«Формирование новых стереотипов»
Модуль первый:
«Территория
зелёного света»
комплекс позитивных креативных
упражнений:
- создаём атмосферу комфорта, доверия,
творчества, активности и инициативности
- формируем положительный настрой на
участие в тренинге
Модуль второй«Лебедь,
рак и щука»
комплекс коммуникативных упражнений:
- решаем задачи разного уровня сложности
- участвуем в конфликтах разной степени
накала
- пытаемся продвинуть свои идеи
- смотрим со стороны на себя и коллег
- анализируем, как мы это делаем, на чём
выигрываем, где спотыкаемся
- открываем возможности и вырабатываем
новые действенные модели поведения
Модуль третий
«Вектор
перемен»
технократичная деловая игра –
реализуем нестандартный проект силами всей команды единовременно:
- принимаем ответственность
- переводим проблемы в область решений
- обсуждаем «что делать» вместо поиска
виновных
- соблюдаем баланс «индивидуальный вклад
– командная работа»
- наблюдаем разницу «лидер -
руководитель»
- учимся искать идеи и делегировать
исполнение
- поддерживаем, а не «подставляем»
- добиваемся результата
- анализируем, в чём наша сила, а где
стоит изменяться
Модуль четвёртый
«Закалка
стали»
завершающий круг обсуждения и
аналитики
- отбираем идеи и модели поведения,
необходимые коллективу для дальнейшего развития
- заключаем пакт об изменениях
- ставим цели на ближайшее и далёкое
будущее
- принимаем ответственность за внедрение
изменений