Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
Тренинг
Описание системы обучения по курсу
Управление конфликтом - это процесс, в ходе которого осознается наличие конфликта, определяется его природа и применяется соответствующая действия, чтобы погасить существующие эмоции и дать возможность конфликтующим сторонам понять и решить свои различия