- Вся Россия
Эффективное управление структурным подразделением: современные тенденции и практики
Курс повышения квалификации от учебного заведения
«Центр повышения квалификации "Лидер"» (Санкт-Петербург) по направлению
(Профессиональная деятельность >
Менеджмент (управление)
>
Управление персоналом (HR))
Продолжительность обучения: 3 дня (20 ак. часов)
В ходе обучения:
Разберёте управленческий цикл и основные инструменты управления.
Научитесь определять предпочитаемый стиль руководства, исходя из уровня готовности и мотивации сотрудника.
Научитесь определять вид обратной связи в зависимости от сотрудника и ситуации. Использовать обратную связь как способ развития профессионализма, ответственности и самостоятельности сотрудников.
Изучите и отработаете инструменты и способы противодействия манипуляциям и работы в конфликтных ситуациях.
Освоите основные функции эффективного управления сотрудниками.
Пожелания к ученикам
Приглашаются:
Руководители любого уровня, желающие повысить уровень своей компетентности.
Специалисты в кадровом резерве на управленческие позиции.
Итоговые оценки
Цена (руб.):
| Вариант обучения | Описание | Цена | Опция |
|---|---|---|---|
| Очное | Очное с присутствием в центре повышения квалификации в г. Санкт-Петербург | 39800/курс | 6-8 ноября 2024 |
Подробное описание обучения по курсу (программе обучения)
Программа курса:
Модуль 1. Основные функции руководителя
Планирование и организация
- Основные функции руководителя.
- Ответственность руководителя: виды, связь с ролями и функциями менеджера.
- Основные подходы к принятию решений и ловушки мышления.
- Инструменты постановки целей.
Ситуационное руководство
- Постановка задачи: поручение и делегирование.
- Стили поведения руководителя с подчиненными.
- Уровни готовности сотрудников к решению задачи.
- Расширение стилевого поведения руководителя.
Контроль и мотивация
- Привычки и ошибки управленческого контроля.
- Виды, принципы и алгоритмы контроля.
- Как принимать контроль в качестве исполнителя.
- Мотивация сотрудников. Типологическая концепция трудовой мотивации В.И. Герчикова.
Модуль 2. Обратная связь как инструмент работы руководителя
Как эффективно предоставлять обратную связь
- Основные принципы предоставления обратной связи.
- Алгоритмы положительной обратной связи, конструктивной критики, самооценки, развивающей беседы.
- Особенности использования элементов коучинга в обратной связи.
- Практическая отработка предоставления обратной связи.
Как научиться принимать обратную связь
- Принципы запроса обратной связи.
- Психологические установки восприятия и предоставления обратной связи.
- Техники уточнения сути обратной связи.
- Алгоритм принятия обратной связи.
Модуль 3. Коммуникации руководителя
Основные навыки коммуникации руководителя
- Правила эффективной коммуникации, барьеры коммуникаций.
- Техники активного слушания.
- Способы усиления аргументации.
Управление сложными коммуникациями
- Трудные диалоги: характеристики, ограничения, возможности.
- Конфликт. Основные стратегии и инструменты разрешения конфликтных ситуаций.
- Манипуляции: типы манипуляций и манипуляторов. Выявление и противодействие.
Описание системы обучения по курсу
В стоимость обучения входит:
- Комплект авторских материалов.
- Удостоверение о повышении квалификации в объёме 20 ак. часов
Формат обучения:
- Очное с присутствием в центре повышения квалификации в г. Санкт-Петербург